之前一直炙手可热的互联网行业仿佛瞬间进入冰河时代,从腾讯、美团再到京东、滴滴、知乎,从老巨头再到创业新秀,都在人力资源管理上进行大手笔调整,如腾讯要解决“老白兔”问题,而京东则在中高层进行冗余人力的裁撤,滴滴要整体裁员15%,等等。
人力资源在这段时间成为企业调整重心,我们也试图从人力资源的角度对互联网行业进行更深次分析,进而判断下轮行业发展的优先权问题。
行业下行2018年中早有征兆 人力资源周期性出现
2018年中,有关资本寒冬的话题开始发酵,年末王兴在饭否个人账号表达“2019 年可能是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年”,各大公司也逐渐释放人员优化的信号,若从招聘数据看,2018年第二季度行业疲态就已经显现。
根据人社部公开数据,2018年第一季度,信息传输计算机服务和软件业用人需求较上年同期增长17.5%(春节后也向来是招聘旺季),但在第二季度,该数字变调整为4.6%,增速大幅缩水,而到第三季度,环比需求已经下降15.·%,第四季度,环比继续下降7.7%。
在互联网用户红利消失,行业强竞争格局下的合并、关闭潮等因素影响下,原本就业宠儿的计算机行业招聘规模持续缩水,人力数据对行业的敏感度足可见一斑。
结合开篇所言诸多企业的做法,对人员的调整又可归纳为:对员工构成进行优化或裁撤,如腾讯的“老白兔计划”则直指职场油条的老员工,要引入年轻人来提高组织活力,在刘强东《地板闹钟的故事》中,干脆表达“混日子的人不是我的兄弟”,联想到此前京东对中高层的调整,对大龄尸位素餐老员工的调整自不是空穴来风。
年轻人向来是互联网企业的主力员工,各大公司也总以员工平均年龄标榜自身活力,那么我们不妨用年轻员工的吸引力来评判企业吸引力,这也是互联网企业进行人力改革的核心要素。
从全球行业来看,互联网企业一直对年轻人有着极强的吸引力,但与此同时,不同企业也面临一定程度的人员老化问题,以Facebook为例,市场调研公司PayScale在2011年发布数据,其员工平均年龄为26岁,2018年该数字增长为29岁,扎克伯格曾说“年轻人更聪明”,但企业有一定程度的老龄化问题。
再看国内企业,我们侧重于两组报告:2018年9月拉勾发布的《90后互联网职场报告》和近期脉脉数据研究院发布的《2019春招季人才市场趋势报告》。
来自拉勾网报告
由上图再结合行业背景,90后一代对目标企业的选择集中在:
其一,业务基本面要优秀,字节跳动(今日头条)收入在2018年进入500亿元水平,对90后吸引力也从2016年的第三位升至第一位;
其二,规模之外,企业氛围成为吸引90后员工关键,从市值上字节跳动不如腾讯、阿里,但对年轻人吸引力要优于后者,根据字节跳动2018年官方信息,90和95后员工当期占比高达63%,高于同类企业,其对于年轻人的提拔也十分大胆,曾引发媒体热议的多闪产品负责人徐璐冉,以及诸多抖音、西瓜、火山重要部门的负责人均为90后。36岁的张一鸣本人也是当前最年轻的互联网大佬。
PayScale近期研究报告也表明对收入对员工固然重要,但中长期吸引员工的还是员工之间的关系,年轻员工占比高,大胆提拔年轻中层,企业文化相对活泼,对年轻人吸引力增加,这是字节跳动保持公司活力的关键因素,也是其避免Facebook老龄化风险的关键;
在《2019春招季人才市场趋势报告》中,以上现象开始得到强化,且又有一些新变化:百度、京东和网易出现了数量不小的新增人员负增长,字节跳动上位,成为腾讯、百度人才最偏爱的企业;阿里巴巴作为香饽饽,是滴滴出行、网易、美团点评人才首选企业。