如今日新月异的世界,每天都有众多企业雨后春笋般冒出来,更有一夜爆红的互联网神话。要在日趋激烈的市场竞争中保持定力,用“苦行僧”一样的意志和信念办企业、做产品,坚持“工匠精神”,殊为不易。更需要沉的下心来思考,app到底能解决企业什么痛点,用户到底需要怎么样的一个app?企业如何才能留住APP用户的心?
app的开发,要想留住用户的心,其实需要以挖掘大众用户习惯需求为先导,而非探究现有市场的需求。比如,随着互联网+概念的深入人心,只是少数20%的人能够敏锐的捕捉到,并先人一步,走在了成功的路上。
在流量越来越贵、流量增速放缓、市场变化快的环境下,企业在APP开发过程中,企业该着重关注哪些问题?将精力投放在何处?还是实现app更贴心的服务功能?app功能设计对企业至关重要,想了解更多app开发服务功能吗?
企业应该深入用户行为路径,改善app定制的服务功能,提高留存。app用户的增长还需产品本身的可用度高,通过分析用户行为路径,找到转化点。比喻客户在营销推广时上线了app内红包的功能,期望刺激用户购买产品。但后续通过深入分析用户行为发现,用户频繁启动app,只为了领取红包,结束后并未有进一步动作。行为路径的割裂反而影响了后续的转化,为此可以在在app开发的功能上改善红包发放方式,在红包发放时直接引导用户去到关键转化页面,从而使前面的行为可以直接衔接到期望的转化路径中。
如何留住app用户的心?应该选择合适的用户分群方法,在进行app精细化运营的过程中,需要对不同的用户群体,提供相应不同的运营方式和反馈程度。针对不同产品的调性,把用户按相应的属性和行为特征,将其分入不同的群体,并为其匹配适合的运营资源。没有最好的分群方式,只有最适合当前产品的方式。
了解用户行为路径及产品改善方向,从市场、用户及产品的角度帮助企业改善app定制的功能服务,来提高留存。跟随社会演变的潮流,势必会推动个人和企业的需求转变,我们只需要认真把握这些未来需求,就能将移动互联网的技术转化为生产力,app能为企业创造巨大财富。